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Zufriedenheitsgarantie
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Pixum steht für Qualität und Service - dabei sind wir erst zufrieden, wenn du es bist!

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Unsere Garantie: 100% zufriedene Kund:innen

Mit unserer Zufriedenheitsgarantie setzen wir uns dafür ein, dass du mit deinem selbst gestalteten Produkt von Pixum stets rundum zufrieden bist. Hierfür setzen wir unseren Fokus auf hochwertige Produkte, erstklassigen Kundenservice, eine schnelle Lieferung und sichere Zahlungsweisen.

So nimmst du unsere Garantieleistung in Anspruch: Solltest du mit deinem Pixum Fotoprodukt wider Erwarten einmal nicht zufrieden sein, kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon, Service-Bot oder WhatsApp - wir finden die beste Lösung.

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Deine Vorteile bei Pixum

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  • Testsieger-Qualität: Die beste Qualität in Produktion, Versand und Service wird sichergestellt durch die Verwendung geprüfter, hochwertiger Materialien, die Produktion mit brillanten Farben und eine permanente Qualitätskontrolle. Dafür haben wir bereits viele Testsiege und Qualitätssiegel erhalten.
  • Lösungsorientiert: Sollte doch einmal ein Problem bei deiner Bestellung bestehen, kannst du schnell und einfach unseren mehrfach ausgezeichneten Kundenservice kontaktieren. Pixum wird dein Anliegen prüfen und eine angemessene Lösung vorschlagen, um das Problem zu beheben.
Kundenzufriedenheit im Fokus

Kundenzufriedenheit im Fokus

  • Kundenorientierung: Deine Zufriedenheit ist unser höchstes Gebot - mit unserer Zufriedenheitsgarantie unterstreichen wir unser Engagement, die Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kund:innen stets in den Vordergrund zu stellen.
  • Schnelle Lieferung: Wir sorgen dafür, dass du deine bestellten Fotoprodukte so schnell wie möglich erhältst. Deine Bestellungen werden zuverlässig und innerhalb weniger Tage mit lokalen Versanddienstleistern verschickt.
  • Sichere Zahlung: Deine Bankdaten sind bei uns in guten Händen. Die Eingabe, Übertragung und Abwicklung deiner Daten findet in einer gesicherten Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung statt. Das SSL-Webserverzertifikat von Thawte® versichert dir die vertrauliche Behandlung deiner Daten und die Integrität unserer Website.

Unsere zufriedenen Kund:innen

Man muss sehr viel Zeit investieren, um z.B. ein Jahrbuch zu erstellen. Daher achtet man sehr auf die Qualität. Aber wie man mit Reklamationen umgeht, ist für mich sehr wichtig. Wir sind Menschen und Fehler sind menschlich. „100% Kundenzufriedenheit“ - 100% implementiert, weil ich das Gefühl habe, Ihre Kolleginnen und Kollegen wollen mir helfen! Premium Produktqualität, Top Service und netter Kontakt schaffen Zufriedenheit.
Weiming Xu

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