Pixum will als führender Online-Fotoservice in Europa technologischer Vorreiter bleiben und dazu neue Möglichkeiten der Digitalisierung nutzen - beispielsweise auch künstliche Intelligenz. Wir stehen für einen reflektierten Fortschritt.
Datenschutz hat bei Pixum immer höchste Priorität ("Privacy by Design"). Wir verkaufen weder Kundendaten noch geben wir sie ohne die explizite Zustimmung der Kund:inne an Dritte weiter. Übergreifende Datenanalysen finden nur mit anonymisierten Daten oder der ausdrücklichen Zustimmung der Kund:innen statt.
Für uns sind die Ziele beim Einsatz von Digitalisierungstechnologien immer die vereinfachte Anwendung durch den Kunden sowie mehr Spaß bei der Nutzung.
✅Du hast die Kontrolle und die FreiheitBei Pixum behalten die Kunden die Kontrolle. Beispielsweise können Vorschläge von digitalen Assistenten in unserer Software von den Kunden immer auch verändert, abgelehnt oder im Voraus abgewählt werden.
✅Wir sind offen und transparentBeim Einsatz von künstlicher Intelligenz ist Pixum transparent. Pixum erklärt die Wirkweise von künstlicher Intelligenz so weit wie möglich. Vor der Einführung derartiger Technologien überprüft Pixum diese anhand der Kriterien dieser Kunden-Charta.
✅Wir wollen unsere Zukunft auf Basis europäischer Werte aktiv gestaltenPixum ist der Auffassung, dass in Europa die Fähigkeit erhalten bleiben muss, Innovationen im Bereich neuer Digitalisierungstechnologien selbst zu gestalten - auch, um einen unseren Wertvorstellungen entsprechenden Umgang mit solchen Technologien sicherzustellen. Pixum unterstützt daher Forschung und Lehre im Bereich künstliche Intelligenz in Europa.
Gestaltungsassistenten in der Pixum Bestellsoftware: Bessere Bildauswahl und -filterung durch Klassifikation und Bewertung (beispielsweise nach Personen, Bildqualität oder Ort/Zeit der Aufnahme) und Bestimmen des optimalen Bildbereiches beim Beschneiden von Fotos
Ereigniserkennung in der Pixum Fotowelt Bestellsoftware und im Pixum Kundenkonto oder der Pixum App: Erkennen und Benennen von wichtigen Ereignissen durch intelligentes Zusammenfassen von Fotos
Automatische Bildrotation im Pixum Kundenkonto oder der Pixum App: Erkennen der korrekten Ausrichtung von digitalisierten Analogfotos durch Bildanalyse
Aussteuerung von Werbung in Suchmaschinen, um Zielgruppen für bestimmte Produkte gezielter und effizienter zu erreichen.
Aussteuerung von Direktmarketing-Kampagnen, um Kundengruppen mit relevanten, personalisierte Inhalten optimal anzusprechen.
Spracherkennung Service-Bot: Erkennen verschiedener Anliegen und Extraktion von Informationen aus vom Kunden im Dialog eingegebenen Texten zur automatisierten Beantwortung von häufigen Fragen und zur strukturierten Erfassung von Service-Fällen
Textanalyse E-Mails an den Kundendienst: Erkennen verschiedener Anliegen und Vorselektion zur schnelleren und gezielteren Abarbeitung durch unsere Kolleg:innen
KI-gestützte Bearbeitung: Automatisierte Verarbeitung von Anfragen zur sofortigen Bereitstellung von Lösungen bei Standardanliegen sowie zur Beschleunigung der Rückmeldezeiten durch intelligente Antwortentwürfe für unsere Fachabteilungen.
Erfahre mehr über unsere Produktion und die FSC-zertifizierten Pixum Fotoprodukte.
